Si no está satisfecho con una compra realizada en nuestra tienda online, contacte primero con nosotros. Intentaremos resolver la situación lo antes posible:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +351 245 399 003 (llamada a un número fijo de Portugal), en días laborables de 10:00 a 13:00 y de 14:30 a 19:00 (hora de Portugal continental)
Si no llegamos a un acuerdo, puede recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios de consumo. Infojet, Lda está cubierta por:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo)
Sitio web: www.cniacc.pt
Para más información sobre sus derechos y las entidades de resolución de litigios, consulte el Portal del Consumidor de Portugal.