Na jetprint.pt, junta pontos quando compra e quando escreve avaliações dos produtos que comprou. Quando tiver pontos suficientes, troca-os por um vale de desconto para usar numa compra seguinte.
O programa é gratuito e participam automaticamente todos os clientes com conta na loja. Contam as encomendas feitas e as avaliações escritas a partir de 2 de novembro de 2026, às 10:00 (hora de Lisboa).
Em 3 passos
1. Compre
Cada encomenda dá 1 ponto por cada euro completo gasto em produtos. Conta o valor dos produtos com IVA, depois de descontos, códigos promocionais e vales. Os portes de envio, o embrulho para oferta e os cêntimos não contam: por exemplo, 24,90 € em produtos dão 24 pontos. Antes de confirmar a encomenda, o resumo mostra quantos pontos vai ganhar.
Os pontos ficam pendentes quando a encomenda é enviada e passam para o saldo disponível 15 dias depois do envio, ou logo que a encomenda seja marcada como entregue, se isso acontecer antes.
2. Avalie
Cada avaliação aprovada de um produto que comprou dá 10 pontos. Pode avaliar os produtos de encomendas já enviadas, com a sessão iniciada na conta que fez a encomenda, e tem 30 dias a contar do envio para escrever a avaliação. Cada produto dá pontos por avaliação uma única vez por conta.
Os pontos são os mesmos seja qual for a sua opinião: uma avaliação negativa dá exatamente os mesmos 10 pontos que uma positiva. Verificamos cada avaliação no prazo de 5 dias úteis, só para confirmar que cumpre as regras, e os pontos entram no saldo disponível logo que é aprovada.
3. Use os pontos
Cada ponto vale 0,01 € (100 pontos = 1 €). A partir de 100 pontos, pode trocar os pontos do seu saldo disponível por um vale de desconto de valor igual, em «Os meus pontos». O vale aplica-se ao valor dos produtos da encomenda (não aos portes).
Em «Os meus pontos», na sua conta, vê também o saldo disponível, os pontos pendentes, os movimentos e os seus vales.
Perguntas frequentes
Preciso de ter conta?
Sim, o programa é para clientes com conta. Se comprar sem conta (como convidado), os pontos da encomenda ficam guardados, associados ao email da encomenda, durante 12 meses a contar da data da encomenda. Se criar uma conta com o mesmo email nesse prazo, os pontos passam para o seu saldo; depois disso, perdem-se.
Os pontos expiram?
Os pontos do saldo disponível não expiram enquanto a sua conta existir e o programa estiver em vigor. Já o vale é válido durante 12 meses a contar da data em que é criado: se não for usado nesse prazo, expira e perde-se, e os pontos trocados não voltam ao saldo.
Posso usar o vale com outros descontos?
Pode usá-lo em conjunto com o código JETPRINTPROMO, mas não com outros vales, cupões ou códigos promocionais. Se o valor dos produtos for inferior ao do vale, a diferença fica num novo vale, com a mesma data de validade.
O que acontece aos pontos se devolver ou anular uma encomenda?
- Os pontos que essa encomenda lhe deu são retirados do saldo, mesmo que já estejam disponíveis. Numa devolução parcial, são retirados na proporção do valor devolvido.
- Se já tiver trocado esses pontos por um vale e o saldo não chegar, o saldo fica negativo e é compensado com os próximos pontos que ganhar. Enquanto estiver negativo, não pode criar novos vales. Nunca lhe pedimos que pague esse valor.
- Se usou um vale na encomenda devolvida, recebe em dinheiro o que pagou em dinheiro, e o valor do vale volta ao seu saldo em pontos.
- Os pontos das avaliações não são retirados por devolver o produto, salvo em caso de utilização abusiva.
Nada disto limita os seus direitos de livre resolução e de garantia.
Posso trocar os pontos por dinheiro ou usá-los noutra loja?
Não. Os pontos e os vales não podem ser trocados por dinheiro, não são transmissíveis para outra conta ou pessoa e não podem ser vendidos. Os pontos ganhos na jetprint.pt só podem ser usados na jetprint.pt.
E se encerrar a conta ou deixar o programa?
Se encerrar a conta, ou pedir a eliminação dos seus dados, os pontos (disponíveis e pendentes) e os vales por usar perdem-se. Antes de encerrarmos a conta, dizemos-lhe quantos pontos e vales tem, para os poder usar primeiro. Pode deixar o programa a qualquer momento, pedindo-o para [email protected]; nesse caso, os pontos do seu saldo perdem-se.
Regulamento
Estas são as regras principais, explicadas de forma simples. Todos os detalhes estão no Regulamento do Programa de Pontos. Em caso de dúvida, prevalece o Regulamento.
Tem alguma questão sobre os seus pontos? Escreva-nos para [email protected].